Vaga de Analista de Control Desk em Vinhedo / SP

Mendes e Cunha Sociedade de Advogados

Escritório de Advocacia

A Mendes e Cunha Sociedade de Advogados nasceu em 26 de agosto de 2011 com matriz em Fortaleza e escritórios operacionais em São Paulo e Vinhedo. Atuando na esfera judicial, ajuizando e acompanhando ações estratégicas para a recuperação de créditos comerciais, imobiliários e de veículos.

Descrição do Cargo

Analista de Control Desk
Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TMA, chamadas atendidas, tempo ocioso, pós-atendimento, saturação de mailing, etc.). Realocar agentes conforme a demanda da operação. Atuar na gestão de incidentes, identificando falhas e apoiando na solução de instabilidades. Criar, atualizar e manter relatórios gerenciais em Excel. Dar suporte técnico e operacional para diferentes áreas.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Horário Comercial

O horário comercial é o período de tempo durante o qual os estabelecimentos de comércio e serviços realizam atendimento ao consumidor.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Proposta Salarial (R$)
2.100,00

* A média salarial para este cargo é de R$2.001,00 a R$2.500,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Control Desk é de R$ 5.000,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

🍱 Vale Alimentação🍽️ Vale RefeiçãoRefeitório ✔🚌 Vale Transporte🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica🏪 Convênio Farmácia🦷 Convênio Odontológico🛡️ Seguro de VidaAuxílio Creche ✔Convênio SESC ✔Plano de Carreira ✔Treinamentos ✔

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

Outros Benefícios:
Convênios e descontos comerciais.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Control Desk em Vinhedo / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.