Vaga de Agente de Atendimento em Blumenau / SC

ITS Costumer Service

Empresa de Teleatendimento

Fundada em 2012, em Santo Amaro da Imperatriz - SC, a ITS Costumer Service nasceu com o objetivo de oferecer oportunidades de trabalho à população local e inovar o ambiente de call center. Inicialmente com 0 colaboradores e atendendo o setor de telefonia, a empresa enfrentou desafios financeiros, mas se reestruturou e redirecionou sua atuação para o setor público. Hoje estão com cerca de 1000 colaboradores espalhados pelo Brasil, a ITS foca na prestação de serviços para órgão públicos, com base em valores responsabilidades, profissionalismo, motivação e transparência.

Descrição do Cargo

Agente de Atendimento
Atender clientes via telefone, de forma clara, cordial e objetiva. Negociar acordos e propor soluções personalizadas, conforme necessidade do cliente. Registrar informações no sistema e encaminhar demandas, quando necessário. Garantir uma experiência positiva ao cliente e auxiliar na reversão de percepções negativas. Atuar com paciência e autocontrole, especialmente em situações de conflito. Tarefas pertinentes a rotinas de Agente de Atendimento. Para atuação na cidade de Blumenau / SC.

Jornada de trabalho

Meio Período

Jornada reduzida, com dedicação média de 4 a 6 horas por dia, conforme definido pela empresa. Ideal para quem busca conciliar trabalho com estudos ou outras atividades, mantendo produtividade e aprendizado sem sobrecarga.

Segunda a Sexta-feira.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

SEM EXPERIÊNCIA

Não é requerida experiências anteriores.
Ótima oportunidade para encarar e aprender novos desafios!

Pacote Office

Informática Básica

Outras Competências:

⚡ Proatividade🗣️ Boa comunicação⌨️ Boa digitação🎯 Foco em resultados🔥 Determinação🤝 Comprometimento⚖️ Ética🤸‍♂️ Flexibilidade🤝 Negociação🗂️ Organização🧘‍♂️ Paciência💞 Empatia🗣️💬 Persuasão🛠️ Resolução de problemas⏳ Respeito a prazos🤝👥 Trabalho em equipe

Pacote Office intermediário. Informática básica. Conhecimento em Excel.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Proposta Salarial (R$)
1.416,67

* A média salarial para este cargo é de R$1.001,00 a R$1.500,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Agente de Atendimento é de R$ 2.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

🍱 Vale Alimentação🚌 Vale Transporte

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Agente de Atendimento em Blumenau / SC.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.