
Descrição do Cargo

Lider Operacional Restaurante
Coordenar e supervisionar a equipe de garçons, atendentes de caixa e entregadores, garantindo que todos estejam alinhados com os padrões de atendimento e operação do restaurante.
Incentivar a comunicação eficaz e motivar a equipe para atingir metas de qualidade e desempenho.
Assegurar a satisfação dos clientes no salão, monitorando o atendimento desde a recepção até o pós-venda.
Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz, proporcionando uma experiência positiva para os clientes.
Supervisionar as operações do caixa, garantindo precisão nas transações e controle adequado de entradas e saídas.
Realizar fechamento de caixa diário, conferindo relatórios financeiros e identificando possíveis discrepâncias.
Coordenar os pedidos de delivery, garantindo que os prazos sejam cumpridos e a qualidade dos produtos mantida durante o processo de entrega.
Supervisionar a logística dos entregadores, organizando rotas e priorizando a eficiência.
Assegurar que todos os procedimentos operacionais, de limpeza e de segurança alimentar sejam seguidos rigorosamente, garantindo a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.
Acompanhar o estoque de insumos e produtos, realizando pedidos quando necessário para garantir o funcionamento contínuo do restaurante.
Trabalhar em conjunto com o setor de compras para garantir negociações eficazes e evitar desperdícios.
Participar ativamente no treinamento e desenvolvimento da equipe, promovendo capacitações periódicas para manter altos padrões de atendimento e operação.
Gerar relatórios de desempenho do salão, caixa e delivery, e fornecer feedback à gerência para aprimorar os processos operacionais.
Propor melhorias baseadas em observações do dia a dia e nas sugestões da equipe.
Para atuação na cidade de Santos / SP.
Jornada de trabalho


Requisitos necessários


Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:
Proposta oferecida

Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
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