Vaga de Assistente de Service Desk em Campinas / SP

Empresa de soluções em tecnologia e telecom

Descrição do Cargo

Assistente de Service Desk
Gerenciar tickets de atendimento, classificando-os conforme urgência para garantir resolução dentro dos prazos (SLA). Comunicar-se claramente com equipes internas e clientes, mantendo-os informados sobre o status e resolução dos tickets. Controlar inventário de equipamentos, garantindo disponibilidade e bom estado, solicitando reposições quando necessário. Analisar dados, criar relatórios e acompanhar indicadores de desempenho. Demonstrar proatividade na resolução de problemas e organização das atividades diárias.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Pacote Office

Outras Competências:

Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Capacidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe. Atitude proativa e orientada para solução de problemas. Organização e atenção aos detalhes.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Assistente de Service Desk é de R$ 2.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

🍽️ Vale Refeição🚌 Vale Transporte🩺 Assistência Médica🦷 Assistência Odontológica🛡️ Seguro de VidaConvênio SESC ✔Plano de Carreira ✔

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Assistente de Service Desk em Campinas / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.