Agente de Portaria

Agente de Portaria
Fazer o registro de entrada e saída de pessoas, sempre com atenção aos dados fornecidos, identificando o motivo da visita e liberando o acesso somente mediante autorização da área responsável. Monitorar a movimentação com postura firme, mas cordial, mantendo a segurança e o fluxo adequado. Registrar a entrada e saída de automóveis de colaboradores, fornecedores, clientes e outros visitantes. Conferir placas, horários e autorizações, garantindo que o controle de tráfego siga as normas da empresa. Manter comunicação com a equipe interna sobre a movimentação no pátio ou docas. Manter o ambiente limpo, organizado e funcional, estar sempre atento ao interfone, portões, câmeras e equipamentos de segurança. Informar à supervisão qualquer falha, necessidade de manutenção ou comportamento suspeito nas imediações da entrada. Realizar rondas visuais no entorno da entrada principal, especialmente nos momentos de maior movimentação, para observar situações fora do padrão e reforçar a vigilância preventiva, a atuação deve ser discreta, mas presente, com atenção aos detalhes e responsabilidade em todas as abordagens. Atender ligações telefônicas da portaria e repassar informações com clareza e discrição para os setores competentes. O atendimento precisa ser direto e com linguagem adequada, representando bem a empresa já no primeiro contato com o público. Comunicar-se com outros setores sempre que necessário para liberar visitantes, recebimentos ou orientar entregadores, assegurando que todas as liberações estejam alinhadas com as normas internas. Toda comunicação deve ser registrada com clareza no sistema ou livro de controle da portaria. Anotar dados em planilhas físicas ou sistemas eletrônicos, registrando movimentações, visitas programadas, entregas e ocorrências. A correta alimentação desses registros é essencial para relatórios internos e auditorias de segurança. Orientar motoristas e entregadores sobre as diretrizes da empresa, encaminhando-os para os setores adequados após a liberação formal de entrada. Entregar e recolher chaves com registros de horário, nome e setor. Controlar o uso conforme política interna e garantir que o acesso a determinadas áreas seja feito com autorização formal. Apoiar ações de evacuação, segurança e emergência. Cumprir os protocolos estabelecidos pela empresa e manter a calma durante o processo, garantindo a integridade das pessoas no local. Verificar se os veículos estão estacionando adequadamente, evitar aglomerações em frente à entrada e manter a ordem geral do espaço de recepção externa. Receber pequenas correspondências, quando autorizado, e encaminhá-las para o setor responsável. A atividade deve ser feita com registro do recebimento e total atenção ao destino correto. Conduzir com discrição qualquer notificação à supervisão sobre comportamentos inadequados, visitas inesperadas ou situações que fujam do padrão de rotina, sempre mantendo sigilo e profissionalismo.