Vaga de Supervisor de Cobrança em Fortaleza / CE

Empresa de call center

Descrição do Cargo

Supervisor de Cobrança
Entregar receita atingindo as metas estipuladas pela empresa. Supervisionar a equipe de atendentes, garantindo a entrega de atendimento de excelência. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho. Aplicar feedbacks individuais e em grupo para desenvolvimento da equipe. Realizar monitorias de atendimento e garantir aderência aos padrões de qualidade. Criar estratégias para aumento da produtividade e melhoria contínua dos processos. Apoiar na resolução de problemas e escalonamento de demandas complexas. Elaborar relatórios e repassar informações para coordenação/gerência. Realizar treinamentos e reciclagens para aprimoramento da equipe.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

A combinar

A carga horária será definida diretamente entre você e o recrutador durante a entrevista. Essa flexibilidade permite ajustar a jornada conforme a necessidade da empresa e sua disponibilidade.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Pacote Office

Outras Competências:

Ensino superior em andamento ou concluído. Experiência anterior como supervisor, líder de equipe ou posições similares em call center. Conhecimento em métricas e indicadores de atendimento. Capacidade de monitorar e otimizar processos. Experiência com cobrança. Conhecimento em Excel.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Supervisor de Cobrança é de R$ 4.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

Descontos em Parceiros ✔🚌 Vale Transporte🏪 Convênio Farmácia🏥 Plano Médico🦷 Plano OdontológicoAuxílio Educação ✔Convênio SESC ✔🎉 Day Off AniversárioGympass ✔

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Supervisor de Cobrança em Fortaleza / CE.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.