Vaga de Operador de Monitoramento em São Paulo / SP

3AM IT Services - Santo Amaro

Empresa especializada em soluções de TI

A 3AM IT Services está desde 2011 se consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services
Em 2014 passaram a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a sua presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional
Atualmente, é uma empresa com referências em seus serviços ofertados para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Descrição do Cargo

Operador de Monitoramento
Monitorar continuamente os sistemas de câmeras, verificando alertas e notificações dos equipamentos e relacionados. Analisar alertas para determinar a criticidade e as ações necessárias. Abrir reclamações com as áreas técnicas ou responsáveis, caso necessário, bem como acionar as autoridades competentes em caso de emergências. Realizar a gestão de chamados, garantir o tratamento completo, do início ao encerramento, registrando todas as ações realizadas, visando a rastreabilidade e melhoria contínua. Manter as áreas envolvidas devidamente informadas, bem como, manter atualizada de forma clara e tempestiva em casos de incidentes críticos. Atuar proativamente para evitar recorrências, sugerindo melhorias nos processos de monitoramento e resposta. Trabalhar em conformidade com os procedimentos operacionais e políticas de segurança estabelecidos.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Escala 12×36.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

Fácil acesso ao local de atuação. Boa comunicação e expertise. Conhecimento nas atividades descritas. Disponibilidade para início imediato. Residir em São Paulo.

Proposta oferecida

Contrato PJ✔

Prestação de serviço por Pessoa Jurídica, ou seja, necessário possuir CNPJ ativo (MEI ou outro).
Não há vínculo empregatício e os encargos são de responsabilidade do profissional.
Ideal para atividades autônomas ou consultorias. Confirme o tipo de CNPJ aceito pela empresa.

Proposta Salarial (R$)
3.200,00

* A média salarial para este cargo é de R$3.001,00 a R$3.500,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Operador de Monitoramento é de R$ 2.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Operador de Monitoramento em São Paulo / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.