Descrição do Cargo

Assistente de Mercado
Orientar beneficiários pessoa física e jurídica sobre coberturas, carências, períodos de reajuste, cancelamento, coparticipação e demais dúvidas.
Checar adimplência dos clientes para assinatura das propostas e solicitar negociações ao setor financeiro quando necessário.
Registrar diariamente as inclusões realizadas no CRM de vendas para controle da gestão.
Montar processos e enviar documentação para modalidades de portabilidade.
Realizar atendimento para solucionar problemas operacionais de empresas clientes.
Esclarecer dúvidas sobre procedimentos dos planos de saúde.
Orientar empresas por telefone e WhatsApp em solicitações de inclusão, exclusão ou transferência de planos.
Manter planilhas de controle e tabelas diversas utilizadas pela área.
Realizar atendimento telefônico e presencial para informações sobre coberturas, carências e alterações de plano.
Preencher formulários para emissão de cópias de contratos e enviar boletos aos novos contratantes.
Conferir contratos e documentação após assinatura.
Organizar documentação de contratos para assinatura e trâmite interno.
Emitir declarações de permanência quando solicitadas.
Atender beneficiários em casos de entrada no Seguro de Proteção Familiar.
Realizar atendimento de reclamações sobre cobranças de mensalidade.
Orientar beneficiários sobre reajustes e cobranças de coparticipação.
Encaminhar casos de discordância de cobrança ao SAC.
Emitir segunda via de boletos e orientar uso do Totem e aplicativo Unimed Cliente PR.
Informar e oferecer adaptação e migração de planos individuais/familiares não regulamentados.
Emitir relatórios com controle dos atendimentos realizados pelo setor.
Jornada de trabalho


Requisitos necessários


Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:
Proposta oferecida

Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

2.209,29
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.
Candidate-se nesta oportunidade
Se a vaga (29378105397) Assistente de Mercado em Foz do Iguaçu / PRé compatível com suas expectativas, envie seu currículo agora mesmo.