Analista Comercial de BackOffice

Analista Comercial de BackOffice
Administrar e aprimorar a organização e manutenção dos documentos e arquivos relacionados às atividades comerciais, garantindo fácil acesso e segurança da informação. Gerir a atualização, validação e integridade dos dados em sistemas CRM e bases de clientes e prospects, assegurando a confiabilidade das informações para uso estratégico. Controlar e otimizar o fluxo de leads, garantindo que a equipe de vendas receba informações completas e qualificadas para maximizar as conversões. Monitorar o acompanhamento dos leads e cobrar a equipe comercial externa, assegurando a efetivação dos atendimentos e o fechamento das negociações. Elaborar, revisar e distribuir relatórios gerenciais e dashboards de indicadores comerciais, fornecendo análises detalhadas para apoiar a tomada de decisões. Realizar controle de comissões, garantindo a correta apuração e conferência dos valores, em alinhamento com o setor financeiro e comercial. Revisar e validar propostas comerciais e pedidos, assegurando conformidade com políticas internas, margens e condições comerciais. Acompanhar o envio e controle de equipamentos em comodato, além da gestão estratégica da distribuição de brindes e materiais promocionais. Atender demandas mais complexas de clientes e prospects, realizando o encaminhamento adequado e atuando como ponto de apoio para a equipe comercial. Identificar oportunidades de melhoria nos processos comerciais, propondo e implementando ações para aumento da eficiência e qualidade do atendimento. Facilitar a integração e alinhamento entre representantes comerciais e clientes, contribuindo para o planejamento e realização das visitas. Colaborar ativamente com outras áreas da empresa (marketing, logística, financeiro, TI), garantindo o alinhamento e a fluidez dos processos comerciais.