Vaga de Auxiliar de SAC em São Paulo / SP

Estrela de Fogo Serviços Temporários - Lapa

Agência de Empregos Temporários

A Estrela de Fogo é uma agência de Empregos que trabalha com vagas temporárias e efetivas, presta serviços em recrutamento e seleção de pessoal em diversas empresas.

Descrição do Cargo

Auxiliar de SAC
Atendimento ao cliente. Atender chamadas telefônicas, e-mails, chats ou mensagens em redes sociais. Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, formas de pagamento, entregas, etc. Registrar e resolver reclamações, sugestões e elogios. Registrar atendimentos em sistemas (CRM, ERP ou planilhas internas). Manter histórico de interações com clientes atualizado. Classificar os chamados conforme o tipo de solicitação. Informar status de pedidos, entregas e serviços. Acionar setores responsáveis por resolver problemas (ex: logística, financeiro, técnico). Realizar follow-up com o cliente até a resolução completa. Encaminhar solicitações a setores específicos (ex: suporte técnico, faturamento). Acompanhar prazos de retorno dos setores internos. Identificar padrões de problemas e sugerir melhorias nos processos. Reportar feedbacks recorrentes dos clientes à equipe de qualidade ou gestão. Entrar em contato com clientes para medir a satisfação. Apoiar ações de relacionamento e fidelização. Irá atuar em uma empresa de logística e transportes. Tarefas pertinentes a rotinas de Auxiliar de SAC. Para atuação na cidade de São Paulo / SP.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 17:48. Sábado, uma vez ao mês, das 09:00 às 13:00.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

EXPERIÊNCIA REQUERIDA

A experiência prévia na função será valorizada.
Busca-se alguém que já tenha familiaridade com as atividades e esteja pronto para contribuir desde o início.

Outras Competências:

Disponibilidade para horário comercial. Experiência comprovada nas atividades listadas. Conhecimento prático em pelo menos um sistema de emissão de CT-e. Já ter trabalhado em transportadora. Fácil acesso a região de Lapa. Residir em São Paulo.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Proposta Salarial (R$)
2.200,00

* A média salarial para este cargo é de R$2.001,00 a R$2.500,00 por mês.

A média salarial no mercado para o cargo de Auxiliar de SAC é de R$ 1.800,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

🍽️ Vale Refeição🚌 Vale Transporte

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Auxiliar de SAC em São Paulo / SP.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.