Vaga de Analista de Suporte em Caxias do Sul / RS

LM Scopel Recursos Humanos

Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção

A LM Scopel Consultoria, Recrutamento e Seleção visa desenvolver, por meio de serviços personalizados, pessoas e organizações com o intuito de impulsionar mudanças positivas para melhores resultados nas empresas.
A empresa tem como visão investir no constante desenvolvimento das pessoas e processos, com inovação e excelência, sempre em buscando conhecimento, e com grandeza e proximidade, abrir caminho para ajudar outras empresas a crescer.

Descrição do Cargo

Analista de Suporte
Atuar na área de atendimento, suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP). Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas e prover suporte técnico. Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas. Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento do sistema. Realizar validações de processos, implementar, orientar novas funcionalidades após atualizações. Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP). Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados, atendimentos realizados aos clientes, usuários.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

Jornada de tempo integral, com carga horária média de 8 horas diárias, totalizando até 44 horas semanais. Seguindo as normas da CLT, pode incluir intervalos e variações conforme escala, turno ou acordo coletivo.

1° turno.

Requisitos necessários

Ensino médio completo

Experiência não informada

Outras Competências:

Experiência com suporte ERP.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

Contrato formal regido pela CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
Inclui registro em carteira, FGTS, INSS, férias remuneradas, 13º salário e todos os direitos trabalhistas assegurados.

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

A média salarial no mercado para o cargo de Analista de Suporte é de R$ 3.500,00 por mês.
* Estimativa gerada por IA com base no mercado de trabalho atual.

Benefícios oferecidos:

📋 Benefícios a combinar

* O recrutador irá combinar com você suas necessidades e a oferta de benefícios da empresa na entrevista.

Os benefícios oferecidos pelo empregador são mais que vantagens: são gestos que valorizam o bem-estar, reconhecem o esforço diário e tornam a jornada profissional mais leve, humana e cheia de propósito.

A Proposta desta vaga não é compatível com o que você está buscando?

Podemos te avisar assim que surgir uma proposta melhor de Analista de Suporte em Caxias do Sul / RS.
Nossos recrutadores ficarão atentos sobre seu interesse e disposição para este cargo e local.