Supervisor Geral

Saia na frente:

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Vaga ofertada por parceiro do Jobbol:
Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e das histórias vividas na mesa.O nosso universo conta com 5 marcas, mais de 600 lojas, 2 centrais de produção, 6centros de distribuições e 1 contact center.
Essa variedade de negócios nos permite estarpresente no dia a dia e fazer parte da vida de milhares de pessoas, há mais de 40 anos.Nossas 10 mil pessoas se desenvolvem junto com a nossa história, conectando seusdesejos com os nossos, para criar momentos inesquecíveis e experiências que facilitam emarcam a vida de cada um.Se você tem o desejo de fazertudodarcerto, prepare-se para se apaixonar Desafio:Estamos em busca de um Supervisor de Treinamento do Varejo para atuar com um portfólio de lojas em várias regiões do Brasil, incluindo Rio de Janeiro, Nordeste e Centro-Oeste, atendendo tanto lojas franqueadas quanto próprias de diversas marcas.
O profissional será responsável por gerir e acompanhar as operações do dia a dia, implementando e monitorando processos de treinamento, desenvolvimento e performance das equipes de vendas e operações, sempre visando excelência no atendimento ao cliente e no desempenho comercial.Principais Responsabilidades:- Coordenar e executar treinamentos para as equipes de vendas e operação em lojas franqueadas e próprias.- Realizar gestão do time de Instrutores de Treinamento de cada região;- Acompanhar o desempenho das lojas em diversas regiões (RJ, Nordeste e Centro-Oeste), garantindo a implementação e execução dos programas de treinamento de forma eficiente.- Realizar o acompanhamento e desenvolvimento contínuo das equipes, visando melhorar os resultados operacionais e o atendimento ao cliente.- Elaborar, revisar e aplicar conteúdos de treinamentos específicos de acordo com as necessidades de cada marca e região.- Monitorar indicadores de performance, como vendas, produtividade, e qualidade de atendimento, com base nos resultados dos treinamentos aplicados.- Elaboração de relatórios e análises sobre a evolução dos treinamentos e impactos nas lojas.- Gerir o treinamento e a capacitação a distância, mantendo uma comunicação eficiente e clara com as equipes, mesmo à distância.- Ser um elo de comunicação entre as lojas e a liderança, promovendo um ambiente colaborativo e organizado.- Garantir a aplicação de boas práticas operacionais e de atendimento nas lojas sob sua supervisão.Requisitos:- Possuir ensino superior completo;- Residir no Rio de Janeiro;- Possuir veículo próprio;- Possuir experiência com gestão de equipe;- Possui experiência com liderança em campo no varejo, preferencialmente no segmento alimentício.
Se você tem paixão por capacitar equipes e contribuir para a melhoria contínua do varejo, venha fazer parte desse time