Vaga de Técnico de Suporte em Rio de Janeiro / RJ

Descrição do Cargo

Técnico de Suporte
Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. Gerenciar e solucionar chamados utilizando ferramentas como GLPI. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. Documentar e compartilhar conhecimentos sobre o suporte técnico, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

A combinar

* A carga horária será negociada entre você e o recrutador na entrevista.

Requisitos necessários

Técnico completo

Necessário experiência

Outras Competências:Ensino superior completo ou curso Técnico completo. Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2. Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da informação. Experiência em suporte a infraestrutura e redes. Habilidade nas ferramentas GLPI e ITSM. Habilidade no atendimento a usuários.

Proposta oferecida

Contrato Híbrida✔

Salário á combinar ✔

* O recrutador esta disposto a ouvir sua pretensão para exercer as funções pertinentes ao cargo.

Vale Refeição

Plano Médico

Seguro de Vida✔

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