Vaga de Auxiliar de Assistência Técnica ao Cliente em Rio de Janeiro / RJ

Costa Rica Colchões

E-commerce de Móveis e Colchões

Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.

Descrição do Cargo

Auxiliar de Assistência Técnica ao Cliente
Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações. Utilização diária de e-mail e abertura de chamados para resolução dos problemas. Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de fotos, para eventuais trocas ou estornos. Saber através da análise conduzir o cliente para a resolução do problema. Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente.

Jornada de trabalho

Tempo Integral

* Jornada mais comum, caracterizada por 8h diárias, 44h semanais e 220h mensais.

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 17:30 ou das 08:30 às 18:00 e Sábado das 08:00 às 12:00.

Requisitos necessários

Ensino superior em andamento

Necessário experiência

Outras Competências:Cursar Administração ou áreas a fins. Conhecimento em sistemas operacionais, CRM e navegação Internet. Necessária experiência na área de móveis e colchões no setor de Assistência ao Cliente. Possuir boa comunicação e escrita.

Proposta oferecida

Contrato Efetivo✔

* Regime CLT com Registro em carteira.

Proposta Salarial (R$)
1.505,00

* A média salarial para este cargo é de R$1.501,00 a R$2.000,00 por mês.

Descontos para Funcionários✔

Refeição no Local✔

Vale Transporte

Assistência Médica

Outros Benefícios:
Auxílio natalidade. Auxílio funeral. Adicional por tempo de casa.

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Vaga cód. 29362877907